Великий спор о туалетной бумаге окончен

Некоторые вопросы бросают вызов человечеству на протяжении многих поколений.

Что было первым — курица или яйцо?

Является ли хот-дог сэндвичем?

И, возможно, самое главное: должна ли туалетная бумага свисать сверху рулона — или снизу?

Ладно, возможно, последний вопрос не удостоился такого же уровня философского осмысления. Но в индустрии клининга он породил куда больше мнений, чем можно было бы ожидать.

Одна из моих самых давних мелких раздражающих привычек не имеет никакого отношения к штату сотрудников, бюджетам или спецификациям услуг. Это когда заходишь в туалет и видишь, что туалетная бумага установлена так, что свободный конец свисает за рулоном.

Я всегда считал, что бумага должна идти поверх рулона. Так выглядит опрятнее, до неё легче дотянуться, и с эстетической точки зрения это просто выглядит более продуманно.

Всякий раз, когда это возможно, именно так я обучал сотрудников её устанавливать.

Однако много лет мне приходилось мириться с тем, что это всего лишь моё личное предпочтение.

А потом я обнаружил патент.

22 декабря 1891 года Сет Уилер из Олбани, штат Нью-Йорк, получил патент США № 465 588 на усовершенствованный рулон туалетной бумаги. Патент был посвящён способу нарезки и соединения отдельных листов, чтобы их было проще отрывать.

Но внимательно взгляните на рисунок 1 официального патентного чертежа.

Бумага свисает поверх рулона.

Не снизу.

Поверх.

Справедливости ради стоит отметить, что патент прямо не запрещает вешать бумагу снизу. Федерального ведомства по контролю за туалетной бумагой не существует — по крайней мере, мне о таком неизвестно.

И всё же изобретатель разместил её поверх рулона на официальном чертеже, приложенном к патенту. В суде общественного мнения о туалетах, я считаю, это можно засчитать как вещественное доказательство А.

Отели, похоже, с этим согласны. В правильно подготовленном гостиничном туалете бумага часто свисает поверх рулона, иногда завершённая тем самым знакомым треугольным сгибом. Это очень мелкая деталь, но она создаёт впечатление чистоты, порядка и завершённости.

Именно поэтому этот забавный маленький спор имеет отношение к клинингу.

Детали, о которых люди редко задумываются, зачастую именно те, что показывают, было ли помещение должным образом обслужено. Выровненный стул, аккуратно поставленная мусорная корзина, отполированная сантехническая арматура — или даже направление рулона туалетной бумаги — могут незаметно свидетельствовать о заботе и внимании к деталям.

Поэтому после более чем столетия неопределённости я готов заявить, что вопрос решён.

Туалетная бумага должна свисать поверх рулона.

Те, кто предпочитает вариант снизу, конечно же, вольны продолжать делать именно так.

Просто имейте в виду, что исторические свидетельства не на вашей стороне.

—Sergio Perez | Total Facility Solutions, Inc.