Systèmes d'interphone et de vidéo-entrée
Systèmes d'entrée audio et vidéo permettant au personnel de communiquer avec les visiteurs avant d'accorder l'accès.
Systèmes d'interphone et de vidéo-entrée
Un visiteur doit disposer d’un moyen clair de joindre la bonne personne avant d’entrer dans une propriété contrôlée. TFS peut installer et configurer des systèmes d’entrée audio et vidéo qui relient les entrées désignées au personnel ou aux autres personnes autorisées chargées de répondre et d’accorder l’accès.
Le besoin de la propriété
Les postes de réception ne sont pas toujours à portée de vue de chaque entrée. Les livraisons, les rendez-vous et les visiteurs en dehors des heures d’ouverture peuvent créer des interruptions lorsque les appels aboutissent à la mauvaise personne ou que le processus de réponse n’est pas clair. Nous examinons ensemble l’arrivée du visiteur et le flux de travail du répondant.
Ce que TFS peut offrir
- Examiner l’emplacement des entrées, les types de visiteurs et qui doit recevoir les appels selon les différentes périodes d’exploitation.
- Installer des postes d’entrée adaptés et un équipement de réponse intérieur compatible.
- Configurer les destinations d’appel prises en charge et les paramètres audio ou vidéo selon le processus de réponse convenu.
- Coordonner les raccordements compatibles de déverrouillage de porte avec la quincaillerie d’entrée existante et les spécialistes responsables.
- Tester les appels, la communication bidirectionnelle, la vidéo lorsqu’elle est fournie, et le déverrouillage de porte autorisé avec le représentant du client.
Couverture et personnalisation
Prévoyez une assistance pour un seul point de réception, plusieurs entrées ou plusieurs sites. Le choix de l’équipement doit tenir compte de l’exposition extérieure, du bruit ambiant et de l’emplacement de travail du répondant. La réponse mobile ou le déverrouillage à distance peuvent être envisagés lorsqu’ils sont pris en charge, la connectivité, les licences et la responsabilité en cas d’appels manqués étant établies à l’avance.
Communication et suivi
Démontrez la séquence normale d’appel et d’entrée du visiteur lors de la remise. Expliquez qui peut modifier les destinations de réponse et signalez toute fonction en attente de coordination supplémentaire. Lorsque ROUT est inclus, les pannes d’équipement et les tâches de suivi peuvent entrer dans le processus de service.
Discutez de vos besoins
Indiquez le nombre et le type d’entrées, qui répond actuellement aux visiteurs, et si vous avez besoin d’audio, de vidéo ou d’un déverrouillage de porte à distance compatible.
Ceci ouvre un brouillon dans votre propre programme de courriel avec le service sélectionné prérempli. Rien n'est envoyé tant que vous ne l'envoyez pas vous-même.